Энергетики подготовили ответы на вопросы жителей Хакасии по ограничениям электроэнергии
Специалисты Хакасского филиала ПАО «Россети Сибирь» подготовили подробные ответы на самые частые и актуальные вопросы, которые поступают от жителей республики в связи с ограничением потребления электроэнергии сверх разрешённой мощности согласно техническим условиям.
Вопрос: как узнать разрешенную мощность на дом? Какие именно документы смотреть?
Первый шаг - необходимо найти хотя бы один из документов об осуществлении технологического присоединения, а именно:
- Акт разграничения балансовой принадлежности электрических сетей;
- Акт разграничения эксплуатационной ответственности;
- Акт об осуществлении технологического присоединения.
В вышеперечисленных документах указана максимальная мощность в кВт (пример: максимальная мощность: 15 кВт).
Второй шаг - в случае отсутствия у потребителя документов, перечисленных выше, необходимо обратиться очно или письменно в адрес сетевой компании (в данном случае: филиал ПАО «Россети Сибирь»-«Хакасэнерго») для получения необходимой информации.
В случае направления корреспонденции:
- письменное обращение через «Почта России»: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, д.74;
- путем направления письма на электронный адрес филиала ПАО «Россети Сибирь»-«Хакасэнерго»:
info@ab.rosseti-sib.ru; на сайте
https://clck.ru/339k6R«ИНТЕРНЕТ ПРИЕМНАЯ».
В случае очного обращения:
- в Район электрических сетей (РЭС), который находится в каждом районном административном центре Республики Хакасии;
- Центр обслуживания потребителей (ЦОП), расположенный по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Советская, д.172 (база ЮЭС, левое крыло).
Единый бесплатный номер: 8-800-220-0-220.
Часы работы: пн-пт с 08:00 до 17:00, обед c 12:00 до 13:00, выходной: сб, вс.
Вопрос: а если нет документов, подтверждающих мощность, не только у меня, но и у «Хакасэнерго», как тогда быть? Мой дом, например, 40-х годов постройки?
Выход есть и в таком случае. Если у потребителя, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, нет документов о технологическом присоединении, а также в случае, если в таких документах не указана величина максимальной мощности ранее присоединенных энергопринимающих устройств (в том числе расчетным способом) сетевая организация определяет величину максимальной мощности по контрольным замерам за последние 5 лет или исходя из почасовых объемов потребления за последние три года.
При направлении корреспонденции:
- письменное обращение через «Почта России»: 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Пушкина, д.74;
- путем направления письма на электронный адрес филиала ПАО «Россети Сибирь»-«Хакасэнерго»:
info@ab.rosseti-sib.ru; на сайте
https://clck.ru/339k6R «ИНТЕРНЕТ ПРИЕМНАЯ».
Есть вариант очного обращения (необходимо иметь с собой правоустанавливающие документы на объект, документ удостоверяющий личность, доверенность если обращение от иного лица):
- в Район электрических сетей (РЭС), который находится в каждом административном районном центре Республики Хакасии;
- Центр обслуживания потребителей (ЦОП), расположенный по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Советская, д.172 (база ЮЭС, левое крыло).
Единый бесплатный номер: 8-800-220-0-220.
Часы работы: пн-пт с 08:00 до 17:00, обед c 12:00 до 13:00, выходной: сб, вс.
Вопрос: где делать запрос на копию договора на сайте, куда заходить? И я так понимаю, эта услуга платная?
На сайте
https://clck.ru/33E3G4 вкладка «ИНТЕРНЕТ ПРИЕМНАЯ», подать обращение – запрос на предоставлении копии документа. При наличии у сетевой организации запрашиваемого документа, копия предоставляется бесплатно.
Оставить сообщение: